Frågor och svar

Ja. Innan jobbet går till produktion kan vi gå igenom filen tekniskt — format, utfall, upplösning, färgrymd, hantering av teckensnitt och så vidare — och säga till om något behöver rättas. Vill du säkert ha en kontroll före tryck, skriv det i beställningens anteckningar eller kontakta kundtjänsten och bifoga filen och ordernumret.

Utfall är extra yta i originalet som går utanför slutformatet, så att skärningen inte lämnar en vit linje i kanten. Säkerhetsmarginalen är en zon innanför slutformatet där du inte placerar viktig text eller logotyp, så att de inte hamnar för nära kanten. Som tumregel: minst 2–3 mm utfall på reklamtrycksaker och 3–5 mm på bundna produkter; håll säkerhetsmarginalen ungefär lika långt in från den skurna kanten.

Ja, efter överenskommelse. Har du innehållet, logotypen och en tanke om stilen hjälper vi till att skapa formgivningen eller anpassa en befintlig fil. Skicka filen och en beskrivning av vad du vill ändra; vid behov lämnar vi en offert innan arbetet börjar.

Ja, när det är överenskommet. Ett digitalt korrektur, ett webbkorrektur, låter dig kontrollera före tryck att rätt fil går till produktion — antal sidor och sidordning, placering av bilder och text, format, utfall och andra detaljer i jobbet. Be om korrektur i beställningens anteckningar eller skriv till kundtjänsten; tryckningen börjar efter ditt godkännande.

Det beror på filens kvalitet. Bäst för tryck är en vektorlogotyp (PDF/AI/EPS/SVG), eftersom den håller sig skarp i alla storlekar. Finns logotypen bara som JPG eller PNG kontrollerar vi om upplösningen och skärpan räcker; annars föreslår vi en större fil, vektorisering eller en bättre originalkälla.

Ja, många produkter går att trycka med varianter (olika namn, serienummer, QR-koder), men vad som går beror på produkten och antalet varianter. Skicka uppgifterna i ett enhetligt format (gärna som tabell) och beskriv vad som ska ändras; sedan bekräftar vi lösningen och priset.

Laminering skyddar trycket mot slitage, smuts, fukt och blekning och gör ytan starkare. Den lönar sig på allt som går många händer emellan eller ska hålla sig prydligt länge — visitkort, menyer, kort, skyltar — och överallt där ytan lätt blir smutsig.

Rundade hörn passar när du vill ha ett mjukare uttryck och hörn som tål hantering bättre. Falsning är vettigt när innehållet är omfattande och ska hållas kompakt och läsbart (foldrar, manualer). Stansning och annan specialefterbehandling är bra för att sticka ut och för särskilda former, men kräver en noggrannare teknisk överenskommelse så att skärlinjer, säkerhetsmarginaler och layout fungerar i produktionen.

Pappersetiketter passar bra inomhus och på torra ytor och är oftast billigast. Filmetiketter tål fukt och slitage bättre och passar mer krävande förhållanden. Etiketter med avtagbart lim är avsedda för tillfällig användning, där det är viktigt att etiketten går att ta bort rent efteråt.

Det beror på material, lim och underlag. För utomhusbruk och fuktig miljö rekommenderar vi normalt filmbaserade etiketter med lämpligt lim. I kylskåp är det särskilt viktigt att ytan är ren och torr vid appliceringen och att materialet är valt med tanke på lägre temperatur och fukt. Beskriv användningen och underlaget (glas/plast/kartong) så rekommenderar vi rätt alternativ.

Ja, så länge beställningen inte har gått till produktion. Hör av dig så snart som möjligt, ange ordernumret och vad du vill ändra (fil, antal, leveranssätt eller annat).

Säg till direkt. Har beställningen inte gått till produktion går filen eller texten oftast att byta. Har produktionen redan börjat kan en ändring innebära extra kostnad eller ett nytt tryck — reagera därför så snart du upptäcker felet.

Ja, efter överenskommelse. Vid flera sändningar eller leveransadresser är den tydligaste lösningen antingen separata beställningar eller ett samtal med kundtjänsten, så att vi kan lägga upp det rätt och räkna fram fraktkostnaderna.

Du får en bekräftelse per e-post när beställningen är lagd. Beställningen går till produktion när allt nödvändigt finns på plats, och kundtjänsten kan berätta hur arbetet framskrider. Aviseringar om leveransen beror på vilket leveranssätt du valt.

Det beror på produkten, antalet och den aktuella arbetsbelastningen. Är tidsramen mycket snäv, hör av dig före beställningen eller direkt efter och beskriv produkt, antal och önskat datum. Vi bekräftar om expressjobbet är realistiskt och på vilka villkor.

Reklamationer på produkten ska göras inom 7 dagar från mottagandet till printshop@pajoprint.eu. Fotografera skadan och emballaget direkt och spara produkterna tills ärendet är löst. De närmare kraven för reklamationer finns i företagets försäljningsvillkor.

1. Välj produkt
Öppna www.pajoprint.eu och välj den trycksak du behöver (visitkort, inbjudningar, affischer, kalendrar och så vidare).

2. Gör i ordning originalet
Använd en färdig mall eller ladda upp din egen fil (PDF, JPG eller liknande). Lägg till text, bilder eller logotyp om du vill.

3. Välj upplaga och tryckval
Välj antal, papper, efterbehandling och övriga tillval (laminering, falsning, rundade hörn).

4. Lägg i varukorgen och beställ
Klicka på "Lägg i varukorgen" och sedan "Till kassan". Fyll i dina uppgifter och välj leveranssätt.

5. Betala
Betalningen sker tryggt via banklänk eller kortbetalning.

6. Bekräfta och följ beställningen
Du får en bekräftelse per e-post och kan be om besked om hur arbetet framskrider. När allt är i ordning går jobbet till tryck.

Vi tar emot komposit-PDF-filer som är gjorda enligt PDF/X-standarden (PDF/X-1a eller PDF/X-4).

• PDF:en ska skapas ur layoutprogrammet med en PDF/X-förinställning, eller ur en PostScript-fil via Adobe Acrobat Distiller med PDF/X-förinställning.
• Färgerna ska följa beställningen: antingen CMYK, eller CMYK tillsammans med de dekorfärger (Pantone) som används i jobbet.
• En fil som trycks enbart i CMYK får inte innehålla onödiga dekor-, RGB- eller andra färger. Sådana färger konverteras automatiskt till CMYK i prepress, vilket kan ge ett något annat resultat än färgen på din skärm.
• Bildupplösning 300–400 dpi, bakgrunder och andra mindre viktiga rasterobjekt 200 dpi, dock aldrig under 150 dpi (affischer).
• Alla teckensnitt ska vara inbäddade i PDF:en eller konverterade till banor.
• Dokumentets sidstorlek ska motsvara trycksakens skurna format och sidorienteringen den färdiga produkten (liggande / stående).
• Utfall (bleed) läggs utanför formatet: minst 2–3 mm på reklamtrycksaker och 3–5 mm på bundna produkter.
• På bundna produkter ska alla sidor ligga i följd i en fil; uppslag får inte vara sammanslagna.
• Upplösning: 300 dpi.
• Kontrollera filen visuellt före leverans, helst i Acrobat Professional, och kör en preflight-kontroll.

Vi tar emot komposit-PDF-filer som är gjorda enligt PDF/X-standarden (PDF/X-1a eller PDF/X-4).

• PDF:en ska skapas ur layoutprogrammet med en PDF/X-förinställning, eller ur en PostScript-fil via Adobe Acrobat Distiller med PDF/X-förinställning.
• Färgerna ska följa beställningen: antingen CMYK, eller CMYK tillsammans med de dekorfärger (Pantone) som används i jobbet.
• En fil som trycks enbart i CMYK får inte innehålla onödiga dekor-, RGB- eller andra färger. Sådana färger konverteras automatiskt till CMYK i prepress, vilket kan ge ett något annat resultat än färgen på din skärm.
• Bildupplösning 300–400 dpi, bakgrunder och andra mindre viktiga rasterobjekt 200 dpi, dock aldrig under 150 dpi (affischer).
• Alla teckensnitt ska vara inbäddade i PDF:en eller konverterade till banor.
• Dokumentets sidstorlek ska motsvara trycksakens skurna format och sidorienteringen den färdiga produkten (liggande / stående).
• Utfall (bleed) läggs utanför formatet: minst 2–3 mm på reklamtrycksaker och 3–5 mm på bundna produkter.
• På bundna produkter ska alla sidor ligga i följd i en fil; uppslag får inte vara sammanslagna.
• Upplösning: 300 dpi.
• Kontrollera filen visuellt före leverans, helst i Acrobat Professional, och kör en preflight-kontroll.

Förskottsbetalningen kan du göra med bankgiro/banklänk eller mot faktura.

Det finns tre alternativ:

1. Avhämtning hos oss — Lao 12/1, Pärnu; öppet 8.30–16.30
2. Leverans till paketautomat: Omniva, Smartpost eller DPD
3. Bud

Välj den produkt du vill beställa och klicka sedan på "Ladda upp din tryckfil".

Mindre upplagor är klara på ett par arbetsdagar, större tar upp till en vecka.